Segundo os autos, a cliente não pagou a fatura de novembro de 2011 porque não concordou com a leitura do medidor, que estava acima da média mensal de consumo. Em fevereiro do ano passado, a Cagece cortou o fornecimento da água da residência.
A consumidora procurou a empresa e recebeu a informação de que a leitura estava correta. Disse ainda que não poderia fazer nada para solucionar o problema.
A aposentada ingressou na Justiça, requerendo a suspensão da cobrança, o imediato restabelecimento do serviço e indenização por danos morais.
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